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行業寒冬下,這(zhè)家珠寶企業如何異軍突起(qǐ)
作者:蒂蔻珠寶 來源:蒂蔻珠寶 時間:2017-10-24 浏覽:517 點贊:4次

近年來,珠寶玉石行業以兩(liǎng)位數以上的速度增長(cháng),然而在2014年行業出現轉折,許多大型傳統珠寶企業或品牌紛紛“倒下”,珠寶行業整體下滑,市場開(kāi)始供給過(guò)剩。業内人士認爲,這(zhè)是珠寶行業從落後(hòu)到新生的一次革命性升級蛻變,是一場將(jiāng)持續5年甚至更長(cháng)時間的陣痛,這(zhè)在一定程度上代表了整個中國(guó)珠寶業的現狀,中國(guó)珠寶玉石市場似乎已經(jīng)進(jìn)入“寒冬期”。

而當珠寶玉石産業面(miàn)臨行業寒冬的情況下,一家叫(jiào)翡翠王朝的珠寶玉石企業卻逆市上揚,從2013年的40多人,2家分公司,發(fā)展到2017年,公司總人數300多人,全國(guó)5省10家分公司、辦事(shì)處、實體店和聯營店,翡翠王朝在珠寶玉石行業内“異軍突起(qǐ)”。

如果成(chéng)功是靠機會,那麼(me)這(zhè)幾年珠寶玉石行業可謂“寒冬一片”。翡翠王朝究竟是如何實現逆襲的呢?事(shì)實上,10年前,翡翠王朝創立之初就打下了堅實基礎。僅憑“投機取巧”,無論如何也無法成(chéng)就一家成(chéng)立短短10年卻已名列珠寶互聯網銷售前列的公司,更何況翡翠王朝還(hái)是一家從雲南省德宏瑞麗“發(fā)家”的本土企業,與衆所周知的知名珠寶品牌企業聚集地相距甚遠。

媒體、大衆都(dōu)喜歡奇迹性的事(shì)件,媒體要的是注意力和話題,大衆喜歡的是津津樂道(dào),于是“奇迹”就産生了,開(kāi)始流行了,但很少人會去深究背後(hòu)的真相。

同時,我們還(hái)應看到天時、地利、人和的優勢,沒(méi)有互聯網的興起(qǐ),沒(méi)有競争對(duì)手反應慢的地利,沒(méi)有翡翠王朝聚集了一批特别能(néng)吃苦、特别能(néng)創新、特别能(néng)拼搏的團隊,沒(méi)有翡翠王朝創始人的戰略眼光和獨特的企業文化價值觀,沒(méi)有翡翠王朝對(duì)各個環節的專心、專注、專業,能(néng)有翡翠王朝的今天,答案也必然是不可能(néng)。

然而互聯網時代讓思維簡單化,很多人想成(chéng)爲下一個“翡翠王朝”,以爲可以靠複制運營模式就能(néng)成(chéng)功,卻沒(méi)有搞懂成(chéng)功的背後(hòu)是什麼(me),于是,翡翠王朝依舊還(hái)在前進(jìn),很多人還(hái)停留在原地。

那麼(me),翡翠王朝“異軍突起(qǐ)”的真相究竟是什麼(me)?

天時:互聯網時代的來臨,模式創新引關注

商業上,時機至關重要,“三年一小變、五年一大變”,誰把握住行業變化的窗口,确實能(néng)獲得一個飛速發(fā)展的機會,翡翠王朝當年入市的時候,确實抓住了一個機會,互聯網興起(qǐ),電子商務開(kāi)始蓬勃發(fā)展,而奢侈品珠寶卻很少有人涉及,翡翠王朝首創“互聯網+翡翠”的銷售模式,引起(qǐ)行業震動。

短短幾年間,翡翠王朝從最初把翡翠搬到了互聯網銷售;多年後(hòu),在傳統翡翠市場持續低迷時,紛紛想在互聯網時代分一杯羹時,翡翠王朝又已經(jīng)從線上走到線下,在廣州、平洲、西昌開(kāi)分公司、線下體驗店……開(kāi)創獨有的“翡翠王朝模式”。

期間,許多大型傳統珠寶玉石企業無法适應互聯網時代發(fā)展規律,大量門店關閉,整體銷售額下滑,更有甚者被(bèi)市場淘汰而“倒台”,這(zhè)些大佬原先占有的市場,一下子留下了巨大的空白,加上互聯網新的消費市場出現,巨大的份額將(jiāng)被(bèi)重新瓜分、洗牌。

打個比方,大家可能(néng)更清楚,中國(guó)國(guó)産奶粉當初的巨頭三鹿奶粉倒下,整個市場一下子空出了100多億的銷售空間,很多競争對(duì)手短期内銷量獲得了飛躍,例如年銷量一直在10億徘徊的飛鶴,年銷售額一下子跑到了三四十億。而之前大型傳統珠寶企業的墜落與三鹿不同,不是産品質量,而是經(jīng)營理念被(bèi)超越後(hòu)的落後(hòu),但是相同的情況就是,空出了大量的市場空間,可以重新被(bèi)瓜分。

地利:行業傳統保守思維導緻大多數人錯失發(fā)展良機

當時,互聯網剛剛興起(qǐ)出現在大衆的視野,大部分的珠寶玉石企業并沒(méi)有把它放在眼裡(lǐ),很多經(jīng)營者依舊堅持自己的觀念:實體爲王,便宜的東西都(dōu)很少有人在網上買,更别說珠寶玉石這(zhè)些奢侈品,于是隻有少數幾家珠寶企業開(kāi)始探索互聯網。

固守傳統,不願擁抱變化的傳統企業,無疑是給了反應快的企業一個巨大的機會。而在衆多“試水”互聯網的企業中,當屬翡翠王朝的成(chéng)績最爲亮眼。當年首創的“互聯網+翡翠”的銷售模式引起(qǐ)行業震動後(hòu),在一片不看好(hǎo)的背景下,卻逆市上揚,銷售額逐年攀升,成(chéng)爲中國(guó)珠寶玉石行業+互聯網領域的領軍品牌。

商業競争,某種(zhǒng)程度就是與競争對(duì)手的博弈,比拼!如同一幫人在搶蛋糕,實力大的自然強的多!在前幾年這(zhè)種(zhǒng)天時和地利,留給了翡翠王朝快速奔跑的機會,業績都(dōu)是大幅的倍增,甚至每年的發(fā)展目标都(dōu)是不斷調高,但是這(zhè)兩(liǎng)年,随著(zhe)競争的加劇,和對(duì)手反應過(guò)來,翡翠王朝已經(jīng)沒(méi)有過(guò)去高速增長(cháng)的可能(néng),相對(duì)應的是年度業績目标在降低!

人和:特别能(néng)吃苦、特别能(néng)創新、特别能(néng)拼搏的團隊

在天時和地利都(dōu)具備的情況下,衆多企業比拼的便是團隊,一支團隊的好(hǎo)壞,決定著(zhe)這(zhè)家公司能(néng)走多遠。從2008年創世公司的五六人的團隊,到如今300多人的團隊,這(zhè)其中不僅僅隻是數量的變化,在翡翠王朝沒(méi)有員工,隻有一起(qǐ)爲公司努力奮鬥的夥伴。

從創始團隊建立起(qǐ),善念善行,與時俱進(jìn)、謙遜守禮、中肯守信、包容豁達是選人的标準,隻有符合這(zhè)些标準的人才能(néng)成(chéng)就一支特别能(néng)吃苦,特别能(néng)創新、特别能(néng)拼搏的團隊,主動發(fā)現問題、解決問題、開(kāi)拓進(jìn)取的意願與能(néng)力推動著(zhe)公司不斷前進(jìn)。

這(zhè)可不是一支屌絲的團隊,絕對(duì)是一支綜合能(néng)力超強的團隊,如同現在業界說的一句話,下一個翡翠王朝這(zhè)樣(yàng)的機會肯定有,但是和楊牧仁一樣(yàng)的團隊不好(hǎo)找。

這(zhè)樣(yàng)的天時、地利、人和,有多少企業具備呢?特别是很多屌絲出身的創業者,也把翡翠王朝似乎當成(chéng)了一無所有者、憑著(zhe)一腔熱血闖出天下的例子,當成(chéng)自己學(xué)習的榜樣(yàng),實際上相差太遠,很多條件不具備,當心陷入認知誤區!

而這(zhè)樣(yàng)的天時、地利,這(zhè)個機會同樣(yàng)是給予很多同期其它企業,爲何隻有翡翠王朝抓住了機會,成(chéng)爲亮點,奮勇直前,與其自身獨特的運作能(néng)力相關。

産品:專業的産品開(kāi)發(fā)團隊,以“真、省、好(hǎo)、多”爲硬标準

從過(guò)去的實體銷售時代,到近幾年發(fā)展火熱的互聯網時代,還(hái)是未來的新零售時代,産品是排在第一重要位置的,産品爲王,誰能(néng)緊緊把握住産品這(zhè)一命脈,誰就有可能(néng)“脫穎而出”。

在珠寶玉石行業,“買假、買錯、買貴”一直是消費者的最大痛點,翡翠王朝創業這(zhè)近10年,把解決這(zhè)些痛點作爲重中之重,短短十年間爲其積累了數百萬鐵杆粉絲,奠定了堅實的受衆基礎。

翡翠王朝立足産業源頭,在雲南瑞麗,廣東廣州、平洲、四會、揭陽,四川西昌等産業源頭成(chéng)立了專業的産品開(kāi)發(fā)團隊。所有産品開(kāi)發(fā)人員都(dōu)是有多年珠寶玉石從業經(jīng)驗的專業人員,每天海量的産品在翡翠王朝各大平台更新。

所有從翡翠王朝出去的産品,都(dōu)滿足了“真、省、好(hǎo)、多”的硬标準,讓消費者能(néng)夠買真、買對(duì)、買性價比高的産品,盡最大努力爲消費者提供最合适的珠寶玉石。翡翠王朝這(zhè)個舉動,一下子就給自己創造了極強的産品力——高性價比,同行反應速度比較慢,這(zhè)就形成(chéng)了很好(hǎo)的優勢,受到了廣大消費者的信賴,翡翠王朝被(bèi)越來越多的消費者所信賴。

服務:堅持工廠價直銷,滿足多元化的消費需求

随著(zhe)互聯網時代的到來,網購成(chéng)爲大多數人的購物選擇,但是随之産生了許多問題,最怕的就是買貴、賣假、買錯,更郁悶的就是不能(néng)退換,給自己造成(chéng)損失,翡翠王朝從創立之初就明确了“可退可換”的售後(hòu)保障。

自由退換貨,在當時提出時引起(qǐ)了行業的轟動,認爲這(zhè)樣(yàng)的做法隻會對(duì)企業造成(chéng)束縛,特别是珠寶玉石這(zhè)類的奢侈品,會影響公司的整體銷量,而經(jīng)過(guò)這(zhè)近10年的運營,翡翠王朝依舊充滿活力,蒸蒸日上,可見這(zhè)一服務受到了消費者的歡迎。

翡翠王朝從企業創立之初就立足源頭布局,在瑞麗、昆明、廣東或建設工廠,或與工作室深度合作,力推源頭一手直供。通過(guò)推動産業鏈的縮減,産品從工廠到客戶的理念,極大地縮減了珠寶玉石行業很多環節的成(chéng)本,讓消費者在購買保真、可退換的前提下,還(hái)能(néng)夠享受最直接的工廠一手貨,真正得實惠。

産品的豐富性,一直是翡翠王朝主抓的重點。翡翠王朝在嚴控産品質量的同時,還(hái)不斷豐富和完善産品體系,形成(chéng)了産品品類豐富,旗下各品牌經(jīng)過(guò)幾年的運作,産品線已經(jīng)幾乎涵蓋了珠寶玉石行業的主要品類,滿足消費者多元化的消費需求。翡翠王朝15萬件産品同時在線銷售,工廠新貨每天在各大平台直播上百萬人次觀看,在線實時選購,開(kāi)創了新零售時代的先範。

企業文化:以超值好(hǎo)珠寶和舒心服務造福顧客

企業文化是企業中不可缺少的一部分,優秀的企業文化能(néng)夠營造良好(hǎo)的企業環境,提高員工的文化素養和道(dào)德水準,對(duì)内能(néng)形成(chéng)凝聚力、向(xiàng)心力和約束力,能(néng)使企業産生積極的作用,使企業資源得到合理的配置,從而提高企業的競争力。

翡翠王朝以超值好(hǎo)珠寶和舒心服務造福顧客,緻力于打造一家值得信賴的能(néng)承擔社會責任的百年公司。同時,翡翠王朝將(jiāng)“惠、敏、恭、信、寬”作爲企業文化的核心價值觀,督促公司每一個人都(dōu)要從客戶角度出發(fā)做工作,力争讓每位客人在消費過(guò)程中體會到舒心服務

翡翠王朝堅信“我若綻放,蝴蝶自來”,矢志不移的提升産品品質,建設團隊,積累品牌信譽;恪守“存三分名利,懷七分仁義”的古訓,不賺厚利,不謀眼前利,追求長(cháng)久共赢。堅持精耕細作,做到專心、專注、專業,力求讓顧客買得放心、退換舒心、買得超值!

正如翡翠王朝創始人楊牧仁所說:“我們創品牌、做企業到底是爲了什麼(me)?首先要有一個遠大理想,一心要做點有意義的事(shì),然後(hòu)才是賺點錢安養自己和家人,而不是相反”這(zhè)樣(yàng)的價值觀,正是一家公司能(néng)夠賴以生存的根本,長(cháng)遠的戰略眼光,往往對(duì)企業發(fā)展起(qǐ)到了關鍵作用。

品牌:構建一個值得信賴的體系

無論在什麼(me)時代,一家公司想要長(cháng)遠發(fā)展,一定要構建一個值得信賴的品牌。

翡翠王朝在構建品牌時,賦予其很多内涵,用硬的标準來講就是翡翠王朝的貨品都(dōu)是滿足真、省、好(hǎo)、多的标準,都(dōu)是經(jīng)得起(qǐ)千百次檢驗的。翡翠王朝把“真誠,可信賴”作爲翡翠王朝做人做企業永恒的最高準則,就是希望翡翠王朝這(zhè)個好(hǎo)品牌,能(néng)夠爲越來越多的消費者提供服務。

翡翠王朝從創立之初到如今近10年的努力和堅持,赢得了行業的尊重。翡翠王朝成(chéng)爲了中國(guó)珠寶玉石行業協會核心成(chéng)員,旗下簽約了150多位知名玉雕師和珠寶設計師,公司發(fā)展十年,已深入珠寶産品設計開(kāi)發(fā)的各核心環節,并正式開(kāi)啓原産地工廠直播銷售模式,公司産品由東方珠寶教父肖永福爲首的專家團隊聯手把關,獲得省委書記點贊和百萬粉絲信賴,被(bèi)品牌行業促進(jìn)會、民營企業家協會等多家單位聯合評爲良心品牌。

談到品牌,翡翠王朝創始人楊牧仁曾說:我理解的财富不是說我們存了多少貨,賺了多少錢,而是我們構建了一個值得信賴的體系,這(zhè)才是翡翠王朝最大的價值和最大的财富。很多顧客給我們打款都(dōu)是幾十萬幾百萬,甚至上千萬的都(dōu)有,隻是在互聯網上說幾句話,看幾張圖片,就直接給我們打款,爲什麼(me)?因爲我們建立的信賴體系,讓每一位顧客都(dōu)能(néng)夠得到有力的保障。

然而這(zhè)一切,很多人看不到,隻是簡單地互聯網思維概括,會不會過(guò)于草率,随著(zhe)新零售時代的來臨,翡翠王朝面(miàn)臨新挑戰,而它會繼續保持這(zhè)樣(yàng)上揚的态勢嗎?筆者以爲,翡翠王朝會借著(zhe)“新零售”這(zhè)個契機走的更遠。

未來的新零售就是要從極緻的産品設計、極高的性價比、極好(hǎo)的購物體驗這(zhè)三個方面(miàn)赢得消費者。而翡翠王朝通過(guò)這(zhè)些年的努力,已經(jīng)做好(hǎo)了精準布局,迎接新時代的挑戰,相信會有讓人耳目一新的成(chéng)果出現。

而珠寶玉石市場就像一場馬拉松,後(hòu)面(miàn)會越來越難,商業的考驗式對(duì)決大幕正掀起(qǐ),一切將(jiāng)越來越激烈,究竟誰能(néng)最後(hòu)抵達終點獲得優勝,無法預測,唯一能(néng)确定的是,掌握正确方法的人一定能(néng)笑到最後(hòu)。

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